InspirAÇÃO
ComunicAÇÃO
InovAÇÃO
PABX Personalizado
Desenvolvemos, implantamos, apoiamos e controlamos avançados sistemas de PABX, atualizados nas tecnologias de alto nível, incorporando elementos de controle que entregam eficiência à dinâmica de relacionamento com o mercado...
Soluções Whatsapp
Elevamos o patamar da utilização profissional e tecnológica do Whatsapp de sua empresa, proporcionando agilidade e eficiência na utilização de uma das mais poderosas ferramentas de interatividade...
Telefonia Avançada
A telefonia ainda avança como importante ferramenta de comunicação e interatividade ágil entre os diversos personagens das relações entre empresas e pessoas e a inovação não tem limites com a PLATAFORMA GAIA CONECTA...
Chats Personalizados
A GAIA CONECTA supera todas as expectativas na utilização da mais avançada solução tecnológica para a criação de estratégias personalizadas de atendimento online humano e automatizados, com total qualidade...
Web/Vídeo Meetings
A GAIA CONECTA aproxima pessoas de todas as partes do mundo através de uma estrutura de meetings de alta performance, levando as reuniões a um nível superior, impactando nos seus resultados diretos...
Multiplicamos Sua Performance
A PLATAFORMA GAIA CONECTA consolida a integração dos principais recursos de comunicação que sua empresa necessita, em qualquer porte ou segmento, tudo de maneira personalizada, onde o foco principal é proporcionar um conjunto de ferramentas eficientes, flexíveis e adaptáveis, com foco na otimização de toda a sua comunicação corporativa, conectando seus canais de contato num único ecossistema, fluente, ágil e com total controle e registro.
VANTAGEM IMEDIATA
O Princípio
Soluções integradas aceleram o sucesso
Unificar as principais ferramentas de comunicação direta de sua empresa, traz o conjunto vital da informação para seu total controle e amplia o seu potencial de interação instantânea com os demais personagens do mercado, com ênfase ao seu cliente, o que consiste num diferencial competitivo de elevado poder e resultado.
- Agilidadade
- Eficiência
- Instantaneidade
- Economia
- Suporte
- Escalabilidade
- Tecnologia Avançada
- Instalação Imediata
- Segurança
Recursos Integrados
A PLATAFORMA GAIA CONECTA é composta por um conjunto integrado de soluções, que juntas, proporcionam uma estrutura robusta de comunicação e um portfólio completo de interatividade personalizada aliada à tecnologia…
Desenvolvemos, implantamos, apoiamos e controlamos avançados sistemas de PABX, atualizados nas tecnologias de alto nível, incorporando elementos de controle que entregam eficiência à dinâmica de relacionamento com o mercado…
- Gravação e Registro
- Redirecionamento Automático
- Integração CRM
- Economia
- Congtrole de Fluxos e Performance
- Conjunto de Relatórios Precisos
- KPIs de Apoio à Estratégia
- Potencial de Inovação
- Evolução Constante
Elevamos o patamar da utilização profissional e tecnológica do Whatsapp de sua empresa, proporcionando agilidade e eficiência na utilização de uma das mais poderosas ferramentas de interatividade…
- Automação Inteligente e Completa
- Agilidade de Atendimento e Suporte
- Integração com Chatbots
- Configuração de Respostas Automáticas
- Múltiplos Pontos de Atendimento
- Integração de Múltiplos Números
- Interface Única
A telefonia ainda avança como importante ferramenta de comunicação e interatividade ágil entre os diversos personagens das relações entre empresas e pessoas e a inovação não tem limites com a PLATAFORMA GAIA CONECTA…
- Automação Inteligente e Completa
- Agilidade de Atendimento e Suporte
- Integração com Chatbots
- Configuração de Respostas Automáticas
- Múltiplos Pontos de Atendimento
- Integração de Múltiplos Números
- Interface Única
A PLATAFORMA GAIA supera todas as expectativas na utilização da mais avançada solução tecnológica para a criação de estratégias personalizadas de atendimento online humano e automatizados…
- Sistemas Integrados
- Compatível com Sites e Aplicativos
- Suporte Instantâneo
- Respostas em Tempo Real
- Evolução por Machine Learning
- Histórico de Interações
A PLATAFORMA GAIA aproxima pessoas de todas as partes do mundo através de uma estrutura de meetings de alta performance, levando as reuniões a um nível superior…
- Qualidade Plena de Vídeo e Áudio
- Performance em Compartilhamento e Transferência de Arquivos
- Recursos de Colaboração Instantânea
- Ferramentas de Quadro e Anotação
- Suportea Reuniões de Todos os Portes
- Controle, Gravação e Histórico de Reuniões
O Poder da
Inteligência Artificial
A Inteligência Artificial aporta com vigor na solução da GAIA CONECTA em diversas amplitudes, compondo um conjunto de soluções suportadas por Assistentes Virtuais altamente sofisticados, evoluídos e em constante aprimoramento e aprendizado, simplificando, melhorando e qualificando a experiência dos usuários, em todos os níveis.
Suporte Inteligente
Linhas de suporte inteligente estruturadas 100% a partir da Inteligência Artificial, com avançados recursos de Aprendizado de Máquina (Machine Learning) com total capacidade de atendimento objetivo das demandas dos clientes, de forma instantânea e autogerenciada, com plenitude de solução de grande parte das necessidades e uma política de escalonamento para níveis superiores de acordo com a complexidade da situação, sempre primando pelo atendimento imediato e solucionador.
Inbound Calls
Agentes Virtuais que recebem os contatos de demandas provenientes do mercado, com total desenvoltura e um amplo contexto solucionador objetivo, com grande potencial de gerar posições de solução, compreender necessidades com precisão, oferecer possibilidades inteligentes e práticas e analisar necessidades de escalonamento para níveis superiores, incluindo a distribuição para atendimento humano, sempre que necessário e atuando com foco objetivo numa postura solucionadora e positiva, oferecendo ao interlocutor uma experiência agradável, completa e sólida, do ponto de vista de humanização e evolução constante, com princípios de Melhoria Contínua.
Outbound Calls
Agentes Virtuais Inteligentes e em constante Aprendizado, atuando nas estratégias ativas de contato, criando conexões estruturadas e positivas com os diferentes mercados, respeitando estratégias programáticas, sempre com eficiência e plenitude da experiência de alta similaridade com o comportamento humano, sempre evoluindo e oferecendo efetividade de contato ativo de marketing e/ou atendimento, elevando o nível do aproveitamento e melhores resultados em ações diversas de atração de potenciais clientes e fortalecimento do setor comercial e de relacionamento com o mercado.
A Caminho do Sucesso
O objetivo principal do projeto PLATAFORMA GAIA CONECTA busca a centralização e simplificação a comunicação corporativa, a partir de soluções robustas e plenamente customizadas, com potencial de auperar às expectativas específicas de cada cliente…
Superação e Resultado
Nossa Missão é garantir eficiência, racionalização otimizada dos custos operacionais e significativo aumento de produtividade…
Nosso Time
Especialistas Focados na Evolução com Inovação
Marcelo Gualberto
CEO com ampla experiência em tecnologia e otimização de custos baseado em soluções de inovação para grandes empresas, Marcelo agregará dinamismo ao projeto, com sua visão estratégica em tecnologia, além de liderar a força de vendas e as negociações de grandes contratos, ajudando a consolidar a solução no mercado.
Eduardo Inácio
Especialista em Contact Center e Infraestrutura em Nuvem, Eduardo será responsável pela sustentação técnica do projeto, além de contribuir com o desenvolvimento de soluções robustas de telefonia e sua experiência assegura a escalabilidade e confiabilidade das ferramentas oferecidas.
Robson Sarno
Atuou como executivo de um renomado grupo de telecomunicações, e de sua sólida formação e atuação, Robson traz vasta experiência em negociações B2B e com o setor governamental. Sua expertise estratégica se mostra fundamental para a construção de parcerias sólidas e ampliação da presença da nossa solução no mercado.